劳务派遣公司应思考的问题

    1.应认清深圳多形式派遣用工的市场竞争将更为激烈；    

    深圳“派遣用工”的多形式发展由来己久，如专业的“保安公司”“清洁租赁”“家政租赁”“绿化公司”等和近期出现的由市民政局租赁的“社区工作者”(简称：社工)，另有外省市的“劳务派遣”公司、“中技学校”等办事处的进驻，还有“深港”两地服务行业的快速发展，多种形式的“劳务派遣”会随市场需求不断的出现，市场竞争也会越来越激烈。

    2.派遣公司应有战略发展眼光，有明确的市场定位，走“专业化”的发展道路，真正做到“以人为本”的经营理念，认真为每个客户和外派员工提供满意的服务，才能使派遣公司做稳、做大、做强，在激励的市场竞争中才不会被淘汰；

    3.派遣公司应认真研究并掌握新“劳动法”各项规定和“劳务派遣”的各项规定，以“市场为导向”建立建全公司管理制度、提升管理水平、提高管理团队的素质，树立以“诚信服务”的经营与管理理念，走“专业化”的发展道路；

    4.派遣公司应随经营性质的变化而转变经营“观念”；

    本市有“劳务派遣”资质的公司，85％是从“劳务”“人才”中介增加经营范围的，过去是以单一“介绍工作”的经营性质，增加了派遣服务后工作内容有了“质”的转变，多数公司本身的发展规模小，缺乏“企业管理”经验和管理人才，对“客户”的企业管理、人力资源管理、企业文化等方面的研究与认识不足，只重视市场开发和派遣协议的签订、不重视本企业的“内部管理”、“员工关系”、“客户关系”的管理，公司内部的培训、薪酬、激励机制不健全或不实用、“企业文化”的建设不足，管理水平跟不上“客户”的要求，“专业化”管理人才更为缺乏，对突发事故的预防和危机处理的措施少，还有些公司不注重公司形象，缺乏“务实、诚信服务”的经营理念，公司的管理不是以“市场为导向”，还是以“人治”为主，在派遣公司中普遍出现“四多”和“四低”现象，如：一是联系的“客户”多成功率低，二是“管理人员”流失多薪资待遇低，三是派遣员工管理差“客户满意度”低、使客户和外派员工流失多，四是对客户、员工承诺的多兑现率低等问题。

    5.派遣公司应以“诚信务实”的态度开发稳定的“人员供应基地”…保障人员基本供应需求，是决定派遣公司加快规模化发展的重要因素。

    目前本市从事“劳务派遣”的合法公司，所服务的客户基本以外资企业为主，这类企业本身有完善的管理制度和企业文化，派遣公司应认真研究、学习“客户”的管理制度、了解企业文化、掌握其人事行政管理流程，完善本公司管理制度并与客户的管理制度溶为一体，应认真研究80- 90后生人的心态，对员工管理应制定以“管理、引导、服务”为一体的管理措施，使派遣员工按心工作，对客户、员工的服务得到满意，才能取得三赢的目标；