1．在主管领导下根据该项目的具体内容协助开展工作，确保各岗位的工作标准达到要求；
2．制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结；
3．加强与客户的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。