1、熟练使用Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧；
2、良好的沟通协调能力，有较好的文字表达能力，手写字体工整；
3、具备团队合作精神，敬业、具有较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
4、高度的工作热情，有责任心，工作仔细，能承受压力，善于沟通。